BrocScan

Besoin d'aide ?

Écris-nous à contact@brocscan.fr : nous répondons sous 48 heures (jours ouvrés).

Questions fréquentes

Comment résilier mon abonnement ?

Sur ton iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → BrocScan → Annuler l'abonnement. Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

J'ai changé d'iPhone, je ne retrouve pas Premium

Connecte-toi avec le même compte, puis Profil → Restaurer mes achats.

Le prix affiché me semble faux

Les prix viennent des annonces en ligne du moment. Indique l'état de l'objet sur l'écran du résultat, ou photographie son étiquette pour une reconnaissance plus précise. Tu peux aussi nous écrire avec le nom de l'objet : chaque erreur signalée est corrigée pour tout le monde.

Un scan m'a été décompté alors que la photo était floue

Les scans inutilisables sont rendus automatiquement (jusqu'à 5 par jour). Si ce n'est pas le cas, écris-nous.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Profil → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.

© 2026 BrocScan · Lucas Aubailly
Accueil Support Confidentialité Conditions d'utilisation Mentions légales